アコムで困った時の対処法は？問い合わせ先や方法を紹介！｜即日お金借りるなら？今すぐ絶対お金借りたいあなたへ【お金借りるOvid】

カードローンの利用を考えている時や、初めて利用する時は何かと不安があるものです。疑問点や不安要素があったとしても誰にでも相談出来ることではありません。「どこへ問い合わせすればよいのかわからない」と不安に思っている方も少なくありません。

マネー案内人

大手消費者金融「アコム」は利用者の悩みや相談に対して専用ダイヤルを用意し、利用者が安心して利用できるような相談窓口を設けています。

そこで「アコム」にはどんな相談窓口があるのか、アコムへの問い合わせの方法などを紹介しますので「アコム」の利用を考えている人や「アコム」を利用中の方は参考にして下さい。

この記事の目次

アコムの問い合わせ方法は4つ

アコムへ問い合わせをする方法は4つあります。

アコムの有人店舗は数が少なく、全国に39店舗しかありません。利用できるのは近くに店舗がある方だけになりますが、店舗へ行って担当者に直接問い合わせする事が出来ます。

ただし、有人店舗の営業時間は、平日の9:00～18:00まで、土日・祝日は休業となっているので、相談できる時間は限られています。一部19:00まで営業している支店がありますが、時間的に考えて仕事の帰りに利用するのは難しいかもしれません。

自動契約機は、全国に1000店舗あり、営業時間は365日9:00～21:00までとなっているので、会社帰りでも相談は可能です。

自動契約機からの問い合わせは、備え付けの電話でオペレーターに連絡することで可能です。

アコムの公式サイトには「お問い合わせフォーム」が用意されています。

ただし、問い合わせ内容によっては受け付けてもらえない場合があるので注意が必要です。

『お問い合わせの内容によってはお返事にお時間をいただく場合があります。』とあるように、質問できるのは、融資や取引以外の事になります。

その場で解答が欲しい場合や、具体的な融資などについては、店頭か自動契約機、電話での問い合わせがおすすめです。

「アコム」へ問い合わせをする時、おすすめなのは電話による問い合わせです。問い合わせ内容によって、連絡する先が異なりますが、申し込み前の相談から利用中の相談まで幅広く対応しています。

問い合わせ要件	問い合わせ先	電話番号	営業時間など
はじめてアコムを利用する方	フリーコール	0120-07-1000	24時間受付
すでにアコムを利用中の方の相談窓口	アコム総合カードローンデスク	0120-629-215	平日9時?18時
借り入れ返済についての問い合わせ	アコムプッシュホンサービス24	0120-134-567	24時間受付
海外からの問い合わせ	ショッピングデスク	03-3221-9225
女性スタッフと相談したい	女性専用ダイヤル	0120-39-9197	24時間受付
意見や要望がある方	お客様相談センター	0120-036-390